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B&B Computer Solutions vous offre une gamme complète de service en gestion des services informatique. Audit, consultance, formation qui supporterons la mise en place du standard ITIL avec l'approche la plus adaptée à votre mode de fonctionnement au sein de l'entreprise.
Fort de plus de 10 ans d’expérience dans le domaine et au sein de diverses entreprises et secteurs, notre valeur ajoutée réside dans l’approche pragmatique des processus ITIL au sein de votre entreprise. ITIL fournit un cadre de référence qui doit être adapté aux besoins de l’entreprise et ne peut être appliqué de manière théorique.
Former et accompagner les personnes qui exercent un rôle définit dans les processus ITIL est une activité procurant une grande valeur ajoutée dans l’application et le suivi des processus ITIL Ceci passe notamment par des communications et formations sur ces processus et les rôles clés de ceux-ci ; mais également par l’accompagnement de certains rôles afin d’accroître la maturité d’exécution de ces processus ITIL
Vérifier l’adéquation entre vos processus IT et la stratégie de votre entreprise, faire une analyse de vos processus en place et évaluer leur niveau de maturité, acquérir la certification ISO 20000 sont autant de raison de savoir où vous situez. Nous utilisons plusieurs méthodologies pour ces Audit adapté aux objectifs d’entreprises. |